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投注失败是什么意思 萨布俐娜&龙凤喜喜月子中心:从产康到月子会所盈利之路

发布时间:2020-01-11 16:07:35 热度:4997

投注失败是什么意思 萨布俐娜&龙凤喜喜月子中心:从产康到月子会所盈利之路

投注失败是什么意思,第 79 期

采访 | 李 军

策划 | 王语华

编辑 | 王语华 石奇芳

一提到龙凤喜喜月子中心,在南京的妈妈们一定会提到南京第一品牌萨布俐娜产康。

“南京最好的产康不是盖的,专业全面的产康项目甩我在其他地方了解的十条街....”

“这里的产后康复项目也很好,主要是紧致身材的,才做了6次,腰围臀围就瘦了5公分,效果很好。.....”

以上是,孕富小编从大众点评里随手挑出的两条客户评价。

作为南京地区产康的领军代表萨布莉娜产后康复中心,创立于2008年,至今已有10个年头。目前在全国已有7家加盟和直营,尤其他们的月子产康“上门服务”的项目,为其赢得了专业口碑。

2013年,萨布莉娜在南京开设了第一家月子会所“龙凤喜喜”,其精准定位和专业服务,再加上产康口碑的优势。在开业后6个月,就实现了当月的盈亏平衡,成为月子行业中的佼佼者。孕富采访到龙凤喜喜月子会所的创始人李军,听他讲述,如何同时做产康和月子会所并且都能盈利?

龙凤喜喜月子中心创始人:李军

6个月实现了盈亏平衡

【孕富】:以前做产康,怎么想到去开月子会所呢?

【李军】:2008年我们开始在南京做产康,到今年已经第10个年头。最初是我夫人自己做产康业务,后来越做越好。我夫人看到作为上游的月子中心行业发展前景也不错,经过认真的考察和等待,2013年我们自己投资开设了第一家月子会所。我自己以前是在金融保险业做高管,由于管理的需要,我也辞职亲自经营管理月子会所。

【孕富】:2008年做产康2013年才开月子会所,为什么等了5年?

【李军】:做产康的时候比较盲目,但我开月子会所的时候比较谨慎。从2009年开始调研,2013年才开始准备做。期间,做了大量的调查准备工作,我认为我不能在南京做第一家,就一直在等待和观察市场。直到2013年,我认为市场条件基本成熟了,才进入这个市场。

在别人已经领先的情况下,我还敢进入市场。一是因为酒店式月子中心,资金投入量相对较小(但也需要几百万的投资);二是我们产康有良好的口碑,对月子会所初期推广有很大的益处;三是做了深入细致的调查,清楚盈亏平衡点;四是请到了具有丰富护理专业经验的行政护理总监——童丽娅;五是清晰明确我们的产品定位。怎么去做这件事,成本、定价是多少,技术是怎样,都提前做了精密的测算。开业之后,基本上跟我们测算的相差不多,6个月之后就实现了当月的盈亏平衡。

【孕富】:考察3-4年的时间,考察下来应该会发现月子会所没想象中那么赚钱吧?

【李军】:我们当时考察测算下来,觉得还是可以做的。但如果说是整个行业恶性竞争的话,都会赚不到钱。我当时没有考虑到恶性竞争这一块,而且南京的价格都比较合理,也是有些利润的,但没有想象中的那么高。

另外还有一点,萨布俐娜产后康复中心对提升月子会所的技术和专业形象有帮助。反之,月子会所也扩大了萨布俐娜产后康复中心的企业形象和知名度。这是基于整体业态考虑,才开月子会所的。

我是做产后康复起家的,月子会所也相当于产后康复的延伸。如果让我单独去开一个月子会所的话,我并不一定会去做。因为这个风险和投入不成比例。

龙凤喜喜月子中心行政护理总监:童丽娅

月子产康“上门服务”

【孕富】:听说,你们萨布俐娜产康在南京做得相当有名,能讲一下具体情况吗?

【李军】:我们的产康技术在全国也算领先的。这套技术主要是帮助客户调理内在。除了医院,我们萨布俐娜可以说是民间产后康复中心的第一块牌子。我们现在全国有7家加盟和直营店。

主要以上门服务为主,在客户家给月子中的妈妈做产后康复。服务内容包括:形体、生殖系统、乳房等产后康复和护理。2个小时的整套服务,可以让客户在辛劳的月子哺乳期,实现全身心放松。多年累积下来,确实赢得了客户的认可和口碑。

【孕富】:那上门的产康服务与在月子会所内的产康服务相比有什么不同么?

【李军】:萨布俐娜产康最大的优势跟我们的定位有关。我们产康的定位是月子期间的产后康复,包括上门服务和月子会所内的康复。无论服务技术,还是形象上,都比较专业。

如上门服务包括:9个项目的产后康复,12次全套体验。这与一些月子会所内只能能做1-2项产后康复项目是有很大区别的。也有很多月子会所的产后康复需要外包,那外包的话,就更不能保证管内项目的完整性,再加上产康自身盈利的压力,甚至可能出现损害会所客户体验的情况。

我们月子会所的产后康复技术和服务已经相当成熟和完善,并且我们会所也不以产后康复项目做盈利。因此,同样的住会所,我们提供的服务性价比更高,也因此赢得了南京市场和消费者的认可。

客观讲,也正是我们的产后康复在南京已经名声在外。所以我们的月子会所一开业,就备受欢迎。

【孕富】:上门的月子期产后康复,对妈妈来说很方便,具体的服务有哪些?

【李军】:整套系统调理技术我们是从香港引进来的。在月子期间,具体的服务是帮助客户调理体质、皮肤松紧度、乳腺、子宫、卵巢及生殖系统等一系列的恢复。中国传统坐月子讲究饮食搭配和静养,并且月子期间不允许运动。

而产后康复采用的是被动运动方式,通过经络手法和专业仪器,让客户在全身心放松的状态下,更快、更好地恢复到原来的孕前状态。我们的服务人员会带着仪器到客户家里面,帮助客户完成一整套的产后康复项目。

【孕富】:萨布俐娜产后康复仅服务月子里的客户吗?

【李军】:也有月子以外的产后康复,但主打的是月子里的产后康复。

月子里的康复属于第一阶段的产后康复,主要是康复调理。每个人的体质不同,出了月子,有的客户能全面恢复,而有的客户可能某一个单项需要加强,就需要进一步到店调理。另外,我们第二阶段的许多项目,由于受仪器和场地等条件的限制,也需要客户到店去享受服务。

【孕富】:做产后康复的频次是怎么安排的?

【李军】:上门服务是隔天做一次,一次2个小时做9个项目。其实每天做最好,我们月子会所里的妈妈是根据自身需要,基本上每天都会做。

【孕富】:萨布俐娜的产康项目的实施效果,有什么办法评估吗?比如,做过产康的和不做产康的妈妈?

【李军】:从测试方面来说,我们选了60位妈妈,分为2组,做过对比测试。30位做过产后康复的妈妈,30位没有做过产后康复的妈妈。做了大量的测试数据和结果对比,比如:腹围、臀围、腰围、大腿围等。跟踪结果平均数据显示,做过产后康复妈妈的腹围会比没有做过产后康复的妈妈瘦6-8公分。

如果从个体方面来说,产妇对自己的精神状态和身体感受,也是能明确感知到的。

定位不准,生意就很难做

【孕富】:据我了解,很多做产康的人也反映产康挺难做的。你们做了10年的产康,有没遇到过什么困难?

【李军】:我们产康在开业前半年时,几乎没有一单生意。那时候客户几乎没有做产后康复的意识。不过经过我们前半年不停的宣传,零零星星开始有人来做。开业1年左右,才达到当月的盈亏平衡。

客户尝试了之后,慢慢赢得客户的信任,客户主动帮助我们做口碑宣传。这样,市场逐渐打开,我们的产后康复做的一年才比一年好。

大多数人觉得难做,我认为可能是对技术的不了解以及定位的不准确,很多人会把产康开成了美容院,你和美容院竞争,当然会觉得难了。

我们的产康分为第一阶段和第二阶段,主要以月子里的产康为主,不容易走偏。到了第二阶段的时候,我们会根据客户的情况,再进行有针对性的康复调理,如果客户想做一些美容项目,我们也会给客户做,但主要是以调理为主。

【孕富】:在产康这一块,您对市场推广有什么心得吗?

【李军】:月子会所的路径就是我们产康的路径,走的是一样的道路,只不过是人分不同的层次而已。渠道、途径与月子会所都是一样的。主要是线上和线下的结合,线上大众点评、论坛、大v等;线下有妈妈课堂、参加一些活动等。我们就是广撒点,有孕妇的地方就是我们要宣传的地方。

【孕富】:上门服务最主要的是人,和月子会所一样,缺人,这也是这个行业的瓶颈。你有遇到这方面的难题吗?

【李军】:我现在遇到的难题就是人不够用。在南京,我们有接近40个康复师,所有的康复师是我们自己培训出来的,但还是不够用。我们每个月接到的订单,无论是第一阶段的上门服务,还是第二阶段的到店服务,人都不够用,单子都排不过来。

【孕富】:员工的培训周期是多长时间呢?

【李军】:理论、手法及服务技巧等,真正达到熟练的水平,达到我们要求的水准,需要3个月,甚至更久。如果康复师有医学背景,当然会更好。

如果恶性竞争,什么行业都不会有发展

【孕富】:现在既做产康,又做月子会所,你现在怎么看待这个行业呢?

【李军】:目前来讲,我认为产后康复比月子会所的发展前景要好一些,因为各个需求点、侧重点不一样,它们之间既有竞争,也有补充。

但对我来说,它们是相互补充的。毕竟妈妈们还是想要快速恢复。不愿意住月子会所的客户,她们就会选择一套上门服务的产康。而在月子会所里的客户,第一阶段的产后康复做完之后,肯定会有第二阶段的需求。

同时,我认为月子会所一定是行业发展的最终趋势。会有越来越多的人选择住月子会所,而月子会所也会分为高中低档,生意都会不错,关键是看会所的服务、口碑、形象、品牌能不能深入人心,这就是最重要。

每个行业都是这样,最后只剩下少部分月子会所能挣钱,大部分月子会所只是陪衬,或者消失了。月子会所的发展现在还没有稳定,赚钱也很难。

目前,产康比月子会所的竞争相对来说小一些。从数量上来看,全国有将近3000家月子会所品牌,全国的产康品牌才将近200家。从南京地域来看,产后康复的品牌10家不到,月子会所有将近40多家。

从投资者的角度,产康的利润总量会小于月子会所,但利润率会比月子会所高一些。而产康的投资也会少一些。

但我认为两者都会发展,但如果是恶性竞争,是都不会有发展的。

【孕富】:接下来有什么规划呢?

【李军】:如果有机会和条件的话,继续开月子会所,我只会选择在南京或者江苏境内开,在南京做稳就可以了。

我们重点还是放在产后康复上面,接下来会在全国做推广。如果月子会所选择跟我们合作在当地开店,把产康移植到当地的月子会所,这不仅能提升会所的知名度,会所也会从产康获得很大的利润。